《电器》记者 于昊
2015年11月的北京，冷得出人意料。在月末 那场大雪来临之前，凄冷的 细雨已经敲响了寒秋的节奏。英俊的路易斯·道（Luis·Dau）就在这 样的天气里回到了他熟悉的北京，坐在他 熟悉的会客室里，对面坐着他熟悉的《电器》记者。几个月之前，他还是 这个基地的当家人——北京恩 布拉科雪花压缩机有限公司总经理，而今，他已升 任恩布拉科集团副总裁负责恩布拉科全球的销售与市场业务。
对路易斯·道来说，虽然现 在已站在全球的高度来处理恩布拉科的事务，但他曾 主导了三年中国业务的发展，已毫无 疑问成了恩布拉科在全球市场决胜的关键。此番回到中国，路易斯·道明确表示，包括中国在内，恩布拉 科集团若想在全球市场迎难而上、保持领先，就必须 最大程度地贴近消费者与客户，创造出 用户最需要的产品。
 
贴近用户 突破市场逆境
路易斯·道是个重情义的“老板”，在谈及 恩布拉科的宏伟蓝图之前，路易斯·道特意表达了感谢。他不仅 感谢恩布拉科集团总裁冈波斯的信任，还感谢 了北京恩布拉科雪花这个团队对他近三年来的巨大支持。他说：“我在中国任职近三年，很高兴 有这样优秀的团队支持我，帮助我 在中国取得理想的成绩。更重要的是，我很高 兴看到在我们大家的努力之下，中国已 经成为恩布拉科集团在全球最为重要的海外市场。”
出任恩 布拉科集团副总裁之后，路易斯·道的重 要使命是将恩布拉科的亚太地区的业务带上新的高度，此外他 还要负责全球的销售、市场业务。然而摆在路易斯·道面前的，却是全 球冰箱压缩机严重的产能过剩、愈发激 烈的市场竞争以及全球性的市场需求缩减。
对此，路易斯·道表示，即使全 球市场形势严峻，但恩布 拉科仍然在研发、创新、质量方面投入巨大，并取得 了符合预期的成绩。“逆境中取得突破，这证明 了恩布拉科确实是个成功的全球化公司，感受最深的一点，则是作为中间商，恩布拉 科愈发重视贴近消费者，无论在研发、科技创 新上都越来越贴近终端消费者，让消费 者感到恩布拉科对他们生活的改善。”
对于2015年恩布 拉科集团在全球取得的突破性进展，路易斯·道举例说，首先，恩布拉 科在中国首发上市了全球首个家用线性无油压缩机解决方案——WISEMOTION智驱压缩机，这一创 举得到了全球市场巨大的反响；第二，恩布拉 科与半封闭压缩机厂商都凌（DORIN）达成战略合作，开始在 巴西市场代理销售“都凌”半封闭压缩机；第三，在中国研发并推出的R290变频商用压缩机，得到了 海容等公司的认可，全球市场反馈很好；第四，恩布拉 科成立了一个新的部门，这一部 门负责运营压缩机的回收业务，目前回 收业务已经在巴西展开。
值得注意的是，路易斯·道所讲 述的恩布拉科在2015年全球 的四大突破点中，有两点 和中国直接相关。这正是路易斯·道任职 中国期间所全力推进的事业。“其实2015年恩布 拉科在全球还有许多创新的战略没有列出，总之这一切的转变，都令恩布拉科与客户、与消费者走得更近。” 路易斯·道表示，“事实上，我们可 以从这些转变中看出一个趋势，恩布拉 科保持全球竞争优势的关键，在于保 持领先的高科技水准的同时，将更贴 近客户需求的服务、产品以 及整体解决方案创新出来，年复一年地提升水平。”
虽然全 球业绩值得称道，但路易斯·道已经清楚地认识到，目前恩 布拉科在全球市场中，除美洲 业务保持增长之外，其他地 区的业务均面临严峻的市场经营压力。他称：“应对全 球压缩机严重过剩的产能，我们必 须保证恩布拉科在全球每个基地的高水平，提供高质量、符合需求的解决方案。在这种形势下，恩布拉 科也看到突破自我的机会存在，如包括 中国在内的全球各国陆续提高要求的政策法规，会让客 户及消费者选择更具有领先技术的产品，而恩布 拉科则是个中翘楚。”
 
决胜中国 支撑全球战略
路易斯·道在讲 述恩布拉科全球发展时几乎没有在任何一点中放掉“中国”，在这个 过去多年来带给恩布拉科巨大光彩的海外市场，未来能否顺利开拓，对恩布 拉科的全球战略来说至关重要。
路易斯·道坦诚地说：“我在中 国工作了近三年的时间，出任新 的职务其实就是对中国团队工作的认可，我们看 到中国基地目前已经发展到了很高的水平，这里有 全球水平的产品、研发和人才。对我的 任命是重视中国团队、市场的最佳信号。”
据路易斯·道介绍，恩布拉 科在中国已经有30多年的发展历史，更在20年前建立了合资企业。30多年来，恩布拉 科伴随着中国冰箱产业一起成长，每年都有新的进步，至今中 国已是恩布拉科在海外最为重要的“大市场”。“更有意义的是，随着中国冰箱、冷柜企业对能效、噪声、制冷能 力等性能指标要求不断地提高，中国市 场也推动着恩布拉科研发出更高效、更佳性能的创新产品。首发在 中国的产品如今已得到全球市场的认可，今后中 国也一定是驱动恩布拉科全球市场发展的核心动力。”
值得一提的是，恩布拉 科在中国扩大投资的战略已进入评估阶段，。对此，路易斯·道解释说：“恩布拉 科没有放弃任何在中国扩大投资的机会，目前我 们仍在评估扩大投资这一战略的可行性。但有一 点是可以肯定的，中国市 场的增长空间是有的，扩大投 资的战略也是确定的，但恩布 拉科要观望中国市场的变化，来决定 战略实施的时机。”
路易斯·道进一步预测说，未来中 国市场技术趋势将对全球产生深远影响。从恩布 拉科的产品线层面来说，有三方 面值得用心突破并引领全球——一是WISEMOTION智驱家 用线性无油压缩机，在产品 设计具有革命性的今日，这一解 决方案具有无限的增长可能；二是中 国冰箱新能效标准即将实施，这将推 动变频压缩机需求的提高，恩布拉科在中国研发、生产的VESF高效变 频压缩机前景广阔；三是R290商用压缩机，这一产 品的变频化趋势也初现端倪，恩布拉 科将把更多型号的R290压缩机 拿到中国来生产，这将大 幅缩短交货周期，也能提 供更好的本地化服务。
事实上，中国的战略关键，除了中 国市场本身的发展空间之外，还有来 自中国本土厂商的残酷竞争。随着竞 争对手也将触角伸向海外，恩布拉 科开始在全球范围内感受到了来自中国本土厂商的压力。对此，路易斯·道信心十足，他表示，恩布拉 科是真正意义上的全球化公司，在巴西、意大利、斯洛伐克、俄罗斯、美国及 中国均设有生产基地或销售公司，多年来 服务于全球客户和消费者。恩布拉 科每年用于研发和创新的投入为总营业利润的3%-5%，不仅全 球化服务经验十分丰富，还拥有 持续向全球客户提供高质量产品及解决方案的核心优势。
路易斯·道进一步分析称，恩布拉 科多年来服务于全球的消费者和客户，对于客 户与终端市场愈发的贴近，不仅让 恩布拉科更了解全球市场的发展趋势，也能更 好地整合全球的资源服务于客户。恩布拉 科在全球化的服务、创新及 品质上都有着无可比拟的竞争优势。
“实际上，我非常看重中国市场，中国正 在酝酿制定的下一个‘五年计划’也会让 中国市场有大幅度的增长，恩布拉 科将高度关注中国市场的发展，更加注 重贴近中国消费者的需求来提供服务。我相信，恩布拉 科的中国市场会更上层楼，成为全球最佳。” 路易斯·道的言语中，充满期待。